配送ポリシー

LUNARIでは、ご注文いただいた商品を丁寧に梱包し、お客様のもとへお届けいたします。

■ 配送について

ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。

発送後のお届け目安は、お届け先の国や地域により異なります。
アメリカへの配送は、通常7〜14日程度でのお届けとなります。

ご注文状況、天候、配送会社の状況、通関、交通事情等により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■ 送料について

日本国内への配送は、税込10,000円以上のご注文で送料無料にてお届けいたします。
税込10,000円未満のご注文につきましては、決済画面にて表示される送料が適用されます。

アメリカへの配送は、100米ドル以上のご注文で送料無料にてお届けいたします。
100米ドル未満のご注文につきましては、送料20米ドルを頂戴いたします。

その他の国・地域への送料は、決済画面にて表示される内容をご確認ください。

■ 配送先について

配送先住所は、ご注文時にご入力いただいた住所へお届けいたします。

ご注文確定後の配送先変更は、対応できない場合がございます。
住所の入力間違いがないよう、ご注文前に必ずご確認ください。

■ 長期不在・住所不備について

長期不在や住所不備により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合がございます。

配送会社の保管期限内に必ずお受け取りください。

■ 海外配送について

海外配送の場合、配送先の国や地域によっては、関税・輸入税・通関手数料等が発生する場合がございます。
これらの費用は、お客様のご負担となります。

現在の配送対応地域および送料は、決済画面にてご確認いただけます。

■ お問い合わせ

配送に関するご不明点がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。
通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

国/地域