特定商取引法に基づく表記
■ 販売業者
ZHANG KE
■ 代表者名
ZHANG KE
■ 商号・屋号
中国語名称：义乌市曲扎电子商务商行（个体工商户）
英語表記：Yiwu Quzha E-commerce Firm
屋号：LUNARI
■ 所在地
中華人民共和国
浙江省金華市義烏市福田街道長春二区43幢5単元402室（自主申報）
登録住所原文：
浙江省金华市义乌市福田街道长春二区43幢5单元402室（自主申报）
■ 電話番号
+86 133 7383 9483
受付時間：平日10:00〜17:00（日本時間）／9:00〜16:00（中国時間）
お問い合わせは、原則としてお問い合わせフォームまたはメールにてお願いいたします。
■ メールアドレス
■ 販売サイト
■ 販売価格
各商品ページに表示された価格に基づきます。
表示価格は税込価格です。
海外配送等により税の取扱いが異なる場合は、各商品ページおよび決済画面に表示される金額をご確認ください。
■ 商品代金以外の必要料金
送料、決済手数料、関税、輸入税、通関手数料、その他決済画面に表示される費用が発生する場合があります。
日本国内への配送は、税込5,000円以上のご注文で送料無料です。
税込5,000円未満のご注文には、送料800円がかかります。
アメリカへの配送は、100米ドル以上のご注文で送料無料です。
100米ドル未満のご注文には、送料20米ドルがかかります。
その他の国・地域への送料は、決済画面に表示される内容をご確認ください。
海外配送に伴い、配送先の国または地域で関税、輸入税、通関手数料等が発生した場合、これらの費用はお客様のご負担となります。
■ お支払い方法
現在、PayPalをご利用いただけます。
PayPalアカウントをお持ちでない場合でも、PayPalの決済画面にクレジットカード決済の選択肢が表示される場合があります。
ご利用可能な決済方法は、PayPalの決済画面に表示される内容をご確認ください。
KOMOJUの審査承認および当サイトへの導入完了後、以下のお支払い方法をご利用いただける予定です。
- 銀行振込
- Pay-easy
- Paidy
- コンビニ決済
- FamilyMart
- Lawson
- Ministop
- Daily Yamazaki
- Seicomart
現時点で実際に利用可能なお支払い方法は、チェックアウト画面に表示される内容をご確認ください。
■ お支払い時期
PayPalをご利用の場合は、ご注文手続き完了時にお支払いが確定します。
KOMOJUの審査承認および当サイトへの導入完了後、銀行振込、Pay-easy、コンビニ決済をご利用の場合は、決済画面またはお支払い案内に表示された期限までにお支払いください。
Paidyをご利用の場合は、Paidyが定める支払条件および支払期限に従ってお支払いいただきます。
所定の支払期限までに入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルすることがあります。
■ 商品の引渡時期
ご注文およびお支払いの確認後、通常3〜5営業日以内に発送準備を行います。
日本国内への配送は、通常、ご注文からお届けまで6〜11営業日程度です。
アメリカへの配送は、通常、ご注文からお届けまで10〜19営業日程度です。
天候、配送会社の状況、通関、交通事情、在庫状況、ご注文内容、繁忙期等により、お届けまでに通常より時間がかかる場合があります。
予約商品または受注商品については、各商品ページに記載された発送予定日をご確認ください。
■ 返品・交換について
商品に破損、誤配送、その他の不備がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、商品の状態が確認できる写真を添えて、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、返品、交換または返金にて対応いたします。
当店の不備による返品・交換に必要な送料は、当店が負担します。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に当店までご連絡ください。
当店からの案内前に返送された商品については、対応できない場合があります。
以下の場合は、原則として返品・交換をお受けしておりません。
- 商品到着後8日以上経過した場合
- 使用済みの商品
- お客様のもとで破損または汚損した場合
- お客様の注文間違い
- イメージ違い
- サイズ感の違い
- 天然石特有の色味、模様、透明感、内包物、クラック、形状、輝き方等の個体差
- 商品ページに個体差について記載している商品
- その他、お客様都合による返品・交換
返品・返金の詳細は、別途定める「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
■ キャンセルについて
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ただし、発送準備開始前で対応可能な場合がありますので、ご注文後できるだけ早くお問い合わせください。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
■ 販売数量
各商品ページに表示された在庫数または販売条件をご確認ください。
在庫状況により、ご注文後に商品をご用意できないことが判明した場合は、速やかにご連絡し、ご注文のキャンセルまたは返金を行います。
■ 申込有効期限
PayPalによる即時決済の場合は、注文手続きおよび決済完了時にご注文が確定します。
KOMOJUの審査承認および当サイトへの導入完了後、銀行振込、Pay-easy、コンビニ決済等をご利用の場合は、決済画面またはお支払い案内に表示された期限までにお支払いください。
期限までに入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされることがあります。
■ 不良品について
商品に破損、誤配送、その他の不備があった場合は、商品到着後7日以内に、商品の状態が確認できる写真を添えて、お問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。
内容を確認後、交換、返品または返金にて対応いたします。