利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、LUNARI（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストアの利用条件を定めるものです。
当店をご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなします。

■ ご利用について

お客様は、本規約および当店が定める各種ポリシーに従い、当店をご利用いただくものとします。

当店は、必要に応じて、商品の内容、価格、サービス内容、各種ポリシー等を変更する場合がございます。

■ 商品について

当店で取り扱う天然石アクセサリーは、天然素材を使用しているため、色味・模様・透明感・内包物・クラック・輝き方などに個体差がございます。

掲載写真はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご覧いただく端末や環境、光の当たり方により、実際の商品と色味や印象が異なる場合がございます。

天然石ならではの個性としてお楽しみください。

■ ご注文について

お客様は、商品ページよりご希望の商品をカートに入れ、必要事項を入力のうえご注文いただけます。

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛にご注文確認メールをお送りいたします。
ご注文確認メールの送信をもって、ご注文が確定するものとします。

ご注文内容に不備がある場合、在庫状況や決済状況に問題がある場合、または当店が不適切と判断した場合には、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

■ 価格について

商品の価格は、各商品ページに表示された価格に基づきます。

当店は、必要に応じて商品の価格を変更する場合がございます。
ご注文確定後の価格変更は、原則として適用されません。

表示価格、送料、手数料等の詳細は、商品ページまたは決済画面にてご確認ください。

■ お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法は、決済画面にて表示されます。
お客様は、表示された方法の中から希望するお支払い方法を選択できます。

お支払いは、ご注文時または各決済サービスの定める時期に確定いたします。
決済サービスの利用条件については、各サービス提供会社の規約に従うものとします。

■ 配送について

配送方法、送料、お届け目安等については、別途定める「配送ポリシー」に従うものとします。

ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
海外配送の場合、お届けまでの目安は地域により異なります。

ご注文状況、天候、配送会社の状況、通関、交通事情等により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

■ 返品・交換・返金について

返品・交換・返金については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

天然石の色味、模様、透明感、内包物、クラック、輝き方などの個体差、掲載写真との見え方の違い、イメージ違い、サイズ感の違いなど、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

■ キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ご注文内容をよくご確認のうえ、お手続きください。

■ 会員登録・アカウントについて

お客様が会員登録またはアカウント機能を利用する場合、登録情報は正確かつ最新の内容でご入力ください。

登録情報に誤りがあったことにより生じた配送遅延、連絡不達、その他の損害について、当店は責任を負いかねます。

■ 未成年のお客様について

未成年のお客様が当店をご利用される場合は、保護者または法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

■ 禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。

・虚偽の情報を登録する行為
・他人になりすまして注文する行為
・不正な目的で当店を利用する行為
・不正決済または不正注文に関わる行為
・当店または第三者に損害を与える行為
・当店の運営を妨害する行為
・当店の商品画像、文章、デザイン等を無断で使用する行為
・法令または公序良俗に反する行為
・その他、当店が不適切と判断する行為

■ 著作権・知的財産権について

当店に掲載されている画像、文章、ロゴ、デザイン、商品説明、その他コンテンツに関する著作権および知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

当店の許可なく、これらを無断で使用、転載、複製、加工、配布することを禁止いたします。

■ 外部サービス・外部リンクについて

当店では、決済、配送、アクセス解析、広告配信、SNS連携等のために外部サービスを利用する場合がございます。

外部サービスの利用については、各サービス提供会社の規約およびプライバシーポリシーが適用される場合がございます。

■ 個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報の取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

■ 免責事項

当店は、商品の品質管理およびサイト上の情報の正確性に努めますが、内容の完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。

当店は、天災、通信障害、配送遅延、システム障害、通関手続き、決済サービスの不具合、その他当店の責めに帰さない事由により発生した損害について、責任を負わないものとします。

当店は、お客様が当店を利用したこと、または利用できなかったことにより発生した損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

■ 規約の変更について

当店は、必要に応じて本規約を変更する場合がございます。
変更後の内容は、本ページに掲載した時点で有効となります。

■ 準拠法について

本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。

■ お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。